Infinity 3065 — Guide d’installation et de configuration

Votre téléphone professionnel, sur votre ordinateur

Configurez E-MetroTel Infinity 3065 pour faire et recevoir vos appels professionnels avec votre casque et votre ordinateur.

Télécharger Infinity 3065

Avant de commencer

Gardez à portée de main le courriel de configuration envoyé par Communication Main Libre. Il contient :

  • Votre Device ID : pour activer l’application.
  • Votre numéro de poste et le mot de passe du poste : pour connecter votre poste avec Hot Desk.
  • Le mot de passe de votre boîte vocale : pour accéder à vos messages vocaux.

Ces renseignements vous sont transmis en privé par courriel. Si vous ne les avez pas reçus, communiquez avec nous avant de poursuivre.

1. Télécharger et installer l’application

Ouvrez la page de téléchargement E-MetroTel et choisissez Infinity 3065 pour Windows ou Mac, selon votre ordinateur.

Téléchargez le fichier, ouvrez-le et suivez les instructions d’installation. Si une autorisation d’administrateur est requise, demandez l’aide de votre responsable informatique.

2. Activer l’application

  1. Ouvrez Infinity 3065.
  2. Copiez le Device ID indiqué dans votre courriel et collez-le dans le champ Device ID, sans ajouter d’espaces.
  3. Cliquez sur Save & Continue, puis sur Done.

3. Connecter votre poste

Si votre courriel de configuration indique d’utiliser Hot Desk :

  1. Cliquez sur l’onglet Keypad pour afficher le clavier.
  2. Appuyez sur Hot Desk.
  3. Entrez le numéro de poste fourni dans votre courriel.
  4. Entrez le mot de passe du poste, puis suivez les indications à l’écran.

Utilisez le mot de passe du poste pour cette étape. Le mot de passe de la boîte vocale sert à accéder à vos messages vocaux.

Si votre poste est déjà connecté automatiquement, passez à l’étape suivante.

4. Brancher votre casque et vérifier le fonctionnement

  1. Branchez votre casque à l’ordinateur.
  2. Vérifiez les paramètres audio de l’application et sélectionnez votre casque pour le microphone et la sortie audio. Autorisez l’accès au microphone si demandé.
  3. Effectuez un appel de test et vérifiez que vous et votre interlocuteur vous entendez bien.
  4. Demandez à un collègue d’appeler votre poste pour vérifier la sonnerie.
Pour recevoir vos appels : gardez Infinity 3065 ouvert et votre ordinateur éveillé. Privilégiez une connexion Ethernet par câble lorsque possible, ou une connexion Wi-Fi stable avec un signal fort.

5. Accéder à votre boîte vocale

Entrez le mot de passe de la boîte vocale fourni dans votre courriel lorsqu’il vous est demandé. Consultez le guide d’utilisation de la boîte vocale E-MetroTel pour écouter vos messages et personnaliser votre message d’accueil.

6. Déconnecter votre poste

Pour déconnecter votre poste Hot Desk dans l’application, appuyez sur « Pas enr ». Si vous ne trouvez pas cette touche, communiquez avec nous pour obtenir de l’aide.

Liens utiles

Besoin d’aide pour vous connecter?

Si l’activation échoue, vérifiez votre connexion Internet et le Device ID indiqué dans votre courriel. Si le problème persiste, communiquez avec nous en précisant le message d’erreur.

Communication Main Libre
450-969-9285  |  1-866-726-7345