Installer le Yealink WH64 avec EHS62 sur Téléphone IP Grandstream

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Schéma de branchement

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Matériel requis

• Casque Yealink WH64 avec une base compatible EHS62.
• Adaptateur d’alimentation de la base.
• Adaptateur Yealink EHS62.
• Câble B pour Avaya/Grandstream, RJ9 à RJ9.
• Téléphone Grandstream GXP2135 déjà alimenté, enregistré et fonctionnel.

Cette installation nécessite une base compatible EHS62. Elle ne s’applique pas à un ensemble Hybrid utilisé uniquement avec une clé USB.

1. Configurer le téléphone Grandstream

Demandez à votre administrateur d’ouvrir l’interface Web du téléphone à partir de son adresse IP, puis d’accéder à :

Settings → Preferences → Audio Control
Sur certaines anciennes versions : Settings → Audio Control.

Cliquez sur Save and Apply, puis redémarrez le téléphone hors appel. Si le téléphone est géré par provisionnement, faites aussi conserver ces paramètres dans son profil.

Note : le schéma Yealink indique également Mode par défaut ou Mode Casque/Mains libres. Le réglage Toggle Headset/Speaker présenté ici permet d’utiliser l’option distincte EHS Headset Ringtone selon les instructions Grandstream.

2. Brancher l’équipement

1. Branchez l’adaptateur d’alimentation fourni à la base WH64 et dans une prise électrique.
2. Branchez le câble USB de l’EHS62 dans le port AUX de la base illustrée. Certaines bases compatibles nomment cette connexion Phone.
3. Branchez le câble B dans la prise correspondante de l’EHS62.
4. Branchez l’autre extrémité du câble B dans la prise HEADSET du téléphone. Laissez le combiné connecté à sa propre prise.
5. Positionnez l’interrupteur du casque comme indiqué au début du guide, puis déposez le casque sur sa base pour le recharger.

Attention aux ports : n’utilisez pas le port PC de la base pour brancher l’EHS62. Le câble B doit être connecté à la prise HEADSET du téléphone, et non à la prise du combiné, LAN ou PC.

3. Activer le mode casque

1. Après le redémarrage, appuyez sur la touche HEADSET du téléphone hors appel.
2. Vérifiez que l’icône du casque apparaît à l’écran.
3. Sélectionnez la source téléphone de bureau sur la base WH64, au besoin.
4. Laissez le combiné raccroché.

4. Tester les appels

1. Appelez le GXP2135 à partir d’un autre téléphone.
2. Vérifiez que le casque reçoit une sonnerie.
3. Appuyez sur le bouton d’appel du casque pour répondre.
4. Confirmez que les deux personnes s’entendent clairement.
5. Appuyez de nouveau sur le bouton d’appel pour raccrocher.
6. Vérifiez que le téléphone revient au repos.
7. Répétez le test à quelques mètres du bureau pour vérifier la commande à distance.

Utilisation quotidienne

• Répondre : appuyez une fois sur le bouton d’appel lorsque le casque sonne.
• Raccrocher : appuyez de nouveau sur le bouton d’appel.
• Appeler : composez sur le téléphone et utilisez le mode casque.
• Volume : utilisez les boutons de volume du casque pendant l’appel.
• Sourdine : utilisez la commande de sourdine; désactivez-la pour parler.
• Recharge : remettez le casque sur sa base entre les appels.

Dépannage rapide

Aucun son : vérifiez l’alimentation de la base, la source téléphone, le câble B, le volume et la sourdine.

Aucune sonnerie dans le casque : vérifiez EHS Headset Ringtone, Toggle Headset/Speaker et l’icône du casque sur le téléphone.

Impossible de répondre ou raccrocher à distance : vérifiez Plantronics EHS et la compatibilité de la base. Faites vérifier les micrologiciels du téléphone, du casque et de l’EHS62.

Les paramètres changent après un redémarrage : demandez à l’administrateur de corriger le profil de provisionnement.